Biluce

よくあるお問い合わせと回答

ゲスト様向け

出欠席の変更をしたい…どこへ連絡すればいいの？

ご新郎・ご新婦様に直接ご連絡をいただくようお願いしております。
Biluceサポートセンターでは出欠席のご連絡をお受け致しかねますこと、ご承知の程お願い申し上げます。

ご新郎ご新婦様向け

ゲストから出欠回答の変更依頼が来た！どうしたらいい？

出欠者一覧画面にて出欠情報の変更が可能となっておりますので、こちらにて出欠管理をお進めくださいませ。

ゲストの追加ができない！ボタンが押せない！

招待状は発行されていますか？招待状が発行されていないと、ゲストの手動追加を行うことはできません。一度発行解除をしている場合、再度発行した後に操作を行ってください。

招待状の締切日など、内容を変更したい！

招待状URLを発行した後も、管理画面より編集可能な項目はいつでも編集が可能です。編集が不可になっている項目は、変更ができませんのでご了承くださいませ。
招待状の内容を編集した際にURLを改めてご案内する必要はありませんが、パーティー日程などの重要な内容を変更された際は、改めてご案内いただくことをお勧めしております。

リマインダーについて知りたい！

リマインダーは、パーティーの前日、ゲスト様宛に送付されるメールです。
WEBより出欠席のご回答を頂き、更にリマインダーの通知を許可して頂いた方がご送付の対象者となります。
但し、下記の方には送付されませんので、ご承知くださいますようお願い申し上げます。

• パーティー日前のお知らせのリマインダー」ご送付無しの方
• ・WEBにて「欠席」とご回答を頂いたゲスト様
• ・ゲスト一覧にて、「出席」→「欠席」へとご変更されたゲスト様
• ・ゲスト一覧にて、手入力で追加をされたゲスト様

上記Q&Aを読んでも解決しなかった場合